Política de Reembolsos
En FullStarStore, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Si no estás satisfecho, esta es nuestra política:
1. Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir el producto, siempre que esté en su empaque original y sin uso.
2. Productos no reembolsables
- Productos personalizados o bajo pedido
- Artículos con señales de uso o daño
3. Procedimiento
Para solicitar una devolución, contáctanos a contacto@fullstarstore.com con el número de pedido y motivo. Evaluaremos tu caso y te indicaremos cómo devolver el artículo.
4. Reembolso
Una vez recibido y aprobado, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
5. Envíos de devolución
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.
Gracias por confiar en FullStarStore.